寄付者と施設の相互交流のコーディネートも行います

あらまし

• 東京都社会福祉協議会では、「令和7～11年度　　東社協中期計画」において“協働”ですすめる取組みの柱を設定しています。今号では、取組みの柱Ⅰ「つながり、支え合う地域づくり」に位置づけられた、福祉振興部／東京善意銀行の今年度の重点取組みについてご紹介します。

東京善意銀行は「社会のために何か役に立ちたい」という善意を活かすことを目的に、1964年に設立された財団法人東京善意協会を前身として、東京都社会福祉協議会が2005年より運営しています。現在、個人、企業・団体様より寄せられた現金・物品・招待の寄附を、登録している約1,900の福祉施設に橋渡ししています。福祉現場のニーズと寄附者の思いに沿ったマッチングができるよう、毎年施設には寄附希望内容についてアンケートを実施しています。

双方の思いをつなぐ情報発信

2025年度は1,369件もの寄附をいただき、延べ5,247施設に配分することができました。一方で、「現金寄附」による助成金は多くの施設が希望しているものの配分実績は1割程度に留まり、「物品寄附」の6割強に比べると非常に少ないのが現状です。助成金は、家電やパソコン、車椅子など、施設がその時に必要とする利用者のための物品を購入できるため、「予算的に厳しく困っていたので助かりました」と、どの施設からも感謝の声が届きます。

そこで、現金寄附を増やすために積極的な情報発信を通して寄附の見える化に重点を置くことにしました。まず、配分を受けた施設の声と寄附の方法を盛り込んだチラシを作成し、物品・招待寄附も含めたすべての寄附者宛てに実績報告書と合わせて送付したり、東京ボランティア・市民活動センターの企業向けメルマガに添付したりしました。

また、新たな寄附者の多くが、インターネットで調べて東京善意銀行を知るため、ホームページやSNSへの投稿回数も増やしました。その際は、写真や図で視覚的に引き付けることに加え、「ストーリー」にも着目。施設が寄附を受けてどう活用し、利用者の様子はどうだったのか、また寄附者である企業等の思いなど、状況が浮かぶように綴ります。例えば、障害者入所施設で掃除機を購入した際の報告では、利用者が掃除を行うことを施設がどう位置付けているのかを盛り込みました。自分の現金寄附がきちんと活用されている安心感に加え、福祉に役立っている実感を得てほしいと考えたからです。

体験寄附を通して福祉への理解を深める

そのほか「相互交流」にも重点を置き、寄附者が施設を訪問しての寄贈式やヒアリングの機会を積極的に調整するとともに、施設のニーズと掛け合わせた「体験寄附」にも力を入れました。体験寄附は利用者を対象に企画された参加型の寄附で、例えば児童養護施設の子どもたちを対象にしたプロ選手によるスポーツ教室や、ポケモンカードの寄附に併せてゲーム対戦を教えてくれるなどです。登録施設の7割が体験寄附を希望しているため、寄附の相談時には積極的に提案するようにしました。すると、これまで観劇チケットをご寄附いただいていたテンワス株式会社様では、「職場体験の機会がほしい」という児童養護施設の声を受けて、中高生を対象に若い社員との交流や日比谷音楽祭当日に運営スタッフの話を聞く機会を用意してくださり、音楽祭を楽しむことに加え、将来を考える貴重な一日を過ごすことができました。また、UNIDOL （大学対抗アイドルコピーダンス日本一決定戦） 様は大会招待だけでなく、児童養護施設を訪問しダンスを教えてくれました。その際には、大学生活の様子や自分を表現することの楽しさなど等身大の思いを直接子どもたちに伝えてくれたことで、進学や将来の夢に希望が膨らむ温かな時間となりました。

こうした体験寄附は心を豊かにするだけでなく、施設職員にとっても励みになり、また寄附者の福祉への理解が深まり、次につながるきっかけにもなります。今後は、子ども向けの企画だけでなく、高齢・障害者施設にも広げていけるよう、施設の現状や思いを伝えていきたいと考えています。「何かをしたい」——。そう思っている寄附者層に、どうアピールするか、これからも積極的に挑戦していきます。

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